Je rencontre un problème de lecture, que faire ?

Si vous rencontrez un problème technique durant votre navigation, voici la démarche à suivre :

- redémarrer votre appareil

- limitez le nombre d’onglets ouverts sur votre appareil

- videz d’abord votre cache et relancez la page Sooner, si cela ne fonctionne pas :

- ouvrez un autre moteur de recherche (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome ou Safari) et relancez la page Sooner. Si cela ne fonctionne pas :

- connectez-vous en mode navigation privée 

Si aucune de ces 5 actions ne fonctionnent, merci de contacter notre équipe support en cliquant sur le bouton aide tout en haut à droite de l’écran.