Si vous avez payé via Google Play, Apple Pay ou PayPal, nus vous invitons à signaler le problème directement dans l'application correspondante pour obtenir un remboursement.
Si vous avez payé par un autre moyen via notre plateforme de paiement en ligne Stripe, veuillez nous adresser votre problème via l'adresse email de notre support technique support@sooner.be. Dans votre mail, merci de nous indiquer votre adresse e-mail et le n° d'identifiant de votre compte Sooner (disponible dans votre espace compte, dans la rubrique "Profil") afin de faciliter le travail de notre équipe et obtenir une réponse dans les plus brefs délais.