J’ai un abonnement et j’ai visionné un film, je constate un débit. Pourquoi suis-je débité.e ?

Si vous avez souscrit à un abonnement Essential, cet abonnement vous donne un accès illimité à tous les films ne comportant pas de pastilles jaunes (avec le sigle €) sur l’affiche. Les autres films comportant ce symbole ne sont disponibles qu’à la location. Si vous louez un film comportant une de ces pastilles jaunes, vous serez débité du montant de la location.

Si vous avez souscrit à un abonnement Premium, vous disposez de la même offre que la formule Essential, soit un accès illimité à tous les films ne comportant pas de pastilles jaunes et vous recevez en plus trois CinePass chaque mois vous permettant de louer trois films au choix parmi nos dernières nouveautés (films accompagnés du symbole). Toute location supplémentaire est payante et déclenchera un débit.