Mathieu
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Warum sind bestimmte Filme nicht im Abo verfügbar?
Es kann sein, dass der Film, den du sehen willst, nicht über dein Abo verfügbar ist, das bedeutet, dass wir keine uneingeschränkten Rechte an diesem Film haben. Außerdem halten wir uns an die zei...
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Auf welchen Geräten kann ich Sooner nutzen?
Sie können auf Sooner von Ihrem : Computer, Laptop (Chrome, Safari, Firefox) iOS App (iPhone, iPad) Android App (Smartphone) Chromecast, Airplay Smart TV (Android TV, Apple TV, Fire TV, LG, Xiami)...
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Was muss ich tun, um mich nach dieser Testphase zu registrieren?
Dein Benutzerkonto ist bereits angelegt. Der Abschluss des Abos deiner Wahl erfolgt automatisch, wenn du nicht vor dem Ablauf des Probeabos kündigst.
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Wo finde ich meine bisher angeschauten Filme?
Deine bisher angeschauten Filme sowie deine Watchlist findest du, wenn du auf das erste Logo oben rechts klickst.
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Ist es möglich, den Film auf einem anderen Gerät als dem anzusehen, auf dem ich ihn gekauft habe?
Selbstverständlich kannst du deine gekauften Filme auf allen deinen Geräten abrufen. Du findest sie in deinen Online-Listen auf Sooner.
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Warum kosten nicht alle ausleihbaren Filme gleich viel?
Die Preise hängen davon ab, ob es sich um einen abendfüllenden Spielfilm oder einen Kurzfilm handelt. Der Preis variiert auch je nachdem, ob der Film neueren Datums ist oder nicht. Das Ausleihen ei...
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Ist mein Gerät mit der Sooner-Plattform kompatibel?
Willst du unsere Filme auf Sooner ansehen, solltest du über die aktuellsten Versionen von Browser und Betriebssystem sowie eine gute Internetverbindung verfügen: Aktuellste Version von Google Chro...
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Wie kann ich den Katalog entdecken?
Du hast mehrere Möglichkeiten, deine Wahl aus unseren vielen Tausend Filmen zu treffen. Du kannst dich von den Empfehlungen auf der Startseite leiten lassen oder du findest Filme in nach Themen, Fi...
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Ich möchte mein Sooner-Abo nach Ablauf des Probeabos nicht fortsetzen. Was muss ich tun?
Es genügt, das Abo vor Ablauf des Probeabos zu kündigen. Gehe dafür im Menü „Profil“ auf „Abo & Käufe“ und dann auf „Meinen Abo-Typ kündigen“ gleich unter dem Abo-Typ, den du aktiviert hast.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Wenn du abgemeldet bist, gibst du eine E-Mail-Adresse auf dem Anmeldebildschirm ein und klickst auf „Passwort vergessen“. Gib den 6-stelligen Wiederherstellungscode ein, den wir dir an dein E-Mail-...