Mathieu
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Ist es möglich, dass mehrere Personen mein Konto gleichzeitig auf verschiedenen Bildschirmen nutzen?
Hast du ein Student- oder Essential-Abo, kannst du nur einen Film auf einem Bildschirm ansehen. Verfügst du über das Abo Family oder Premium, kannst du gleichzeitig Filme auf vier verschiedenen Bil...
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Wann wird mir der Betrag meines Abos abgebucht?
Dein Abo wird am ersten Tag nach Ablauf deines Probeabos abgebucht und danach monatlich am Fälligkeitstag.
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Wie erfolgt die Auswahl der Filme auf Sooner?
Unser Beschaffungsteam arbeitet das ganze Jahr über daran, die besten Filme ausfindig zu machen. Dazu nimmt es aktiv an den größten Filmmärkten der Welt teil: Cannes, Berlin, Clermont-Ferrand, Pari...
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Kann ich während meines Probeabos alle Filme ansehen, die auf Sooner auszuleihen oder zu kaufen sind?
Nein, während der Testphase hast du keinen Zugriff auf Filme, die nur im Rahmen einer Ausleihe oder eines Kaufs verfügbar sind.
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Ich habe mich im Film geirrt und ich habe ihn nicht (oder beinahe nicht) angesehen. Kann ich ihn stornieren?
Nach der Bestätigung deiner Filmauswahl kann diese nicht rückgängig gemacht werden und der Film steht 72 Stunden zu deiner Verfügung.
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Kann ich mein Konto mit anderen Personen teilen?
Die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten liegt uns am Herzen. Deshalb ist es nicht zulässig, dein Konto mit jemandem außerhalb deines Haushalts zu teilen. Dein Benutzername und dein Passwort s...
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Kann ich mir den Katalog ansehen, ohne ein Benutzerkonto anzulegen?
Der Katalog ist für alle zugänglich. Du musst jedoch ein Benutzerkonto anlegen, wenn du einen Film ansehen willst.
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Ich möchte meine Zahlungsweise ändern. Wie geht das?
Zum Ändern deiner Zahlungsweise wende dich bitte über die Sooner-Plattform an unseren Support.
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Wie registriere ich mich?
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Kann ich Sooner im Ausland nutzen?
Gemäß der Verordnung zur grenzüberschreitenden Portabilität von Online-Inhaltediensten im Binnenmarkt sind Sooner und seine Inhalte in der gesamten Europäischen Union verfügbar, vorausgesetzt, das ...