QUESTIONS TECHNIQUES

QUESTIONS TECHNIQUES GÉNÉRALES

• Comment changer les sous-titres d'un film ?
• Comment caster Sooner sur votre télévision ?
• Comment connecter ses appareils ?
• Comment utiliser un code promo ?
• Chromecast depuis appareil iOS
• Sur quels appareils puis-je utiliser Sooner ?

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QUESTIONS TECHNIQUES SUR LES ABONNEMENTS

• Je ne vois pas mon abonnement dans mon compte
• Je ne trouve pas mon abonnement/ mes cinepass sur l'application iOS
• Quels sont les différents abonnements ?
• Pourquoi certains films ne sont pas disponibles avec l'abonnement ?

QUESTIONS TECHNIQUES SUR LA LOCATION

• Dois-je me créer un compte pour louer un film ?
• J'ai loué un film, pendant combien de temps est-il disponible ?
• Pourquoi les films en location ne sont-ils pas tous au même prix ?
• Pourquoi certains films ne sont plus disponibles en location ?
• Dois-je souscrire à l’abonnement Premium pour louer un film ?
• Je me suis trompé.e de film, je ne l’ai pas (ou presque pas) visionné, puis-je annuler ?

QUESTIONS TECHNIQUES SUR L'ACHAT

• Pendant combien de temps le film acheté est-il disponible ?
• Est-il possible de visionner ce film sur un autre appareil que celui sur lequel j’ai effectué l’achat ?
• Vais-je recevoir un DVD si j’achète un film sur Sooner ?