Ik heb een abonnement en heb een film bekeken, maar toch ben ik aangerekend geweest. Waarom?

Wanneer je een Essential abonnement hebt, krijg je een ongelimiteerde toegang tot alle films in onze abonnementscatalogus. Dat zijn de films zonder symbool op de poster. De andere films met geel ticket-symbool zijn enkel beschikbaar door ze afzonderlijk te huren. 

Wanneer je een Premium abonnement hebt, krijg je naast toegang tot de abonnementscatalogus ook elke maand drie CinePass om films met een geel symbool te huren. Alle gehuurde films naast die drie CinePass worden eveneens in rekening gebracht. Dit wil zeggen als je een film huurt met een CinePass dan zal je daar een factuur van krijgen maar dit bedrag zal niet van je rekening gaan.