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Marc
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Dernière activité effectuée par Marc-
Marc a créé un article,
J’ai une requête qui ne relève pas du support, comment vous contacter ?
Rendez-vous sur notre page "Actualités & Contacts" où vous trouverez les contacts des différents services de Sooner et les adresses emails des services.
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Marc a créé un article,
À quoi correspondent les pastilles jaunes sur certains films ?
La pastille jaune avec le symbole € sur l’affiche d’un film signifie que ce film n'est pas disponible dans la partie "abonnement". Ces films sont accessibles avec l'abonnement Premium ou via l'acha...
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Marc a créé un article,
J’ai un abonnement et j’ai visionné un film, je constate un débit. Pourquoi suis-je débité.e ?
Si vous avez souscrit à un abonnement Essential, cet abonnement vous donne un accès illimité à tous les films ne comportant pas de pastilles jaunes (avec le sigle €) sur l’affiche. Les autres films...
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Marc a créé un article,
Puis-je regarder mes films hors ligne ?
Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Notre équipe technique travaille pour cette fonctionnalité.
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Marc a créé un article,
Où retrouver mes factures ?
Vos factures sont disponibles et téléchargeables dans votre espace « Abonnements » sur Sooner. Rendez-vous sur votre compte en cliquant sur le logo en haut à droite de l'écran , cliquez ensuite sur...
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Marc a créé un article,
J’ai un compte Sooner sur Auvio Premium, mais mes identifiants ne sont pas reconnus sur Sooner.be. Pourquoi ?
Une partie du catalogue de Sooner est en effet disponible à travers la plateforme Auvio pour seulement 7,99€/mois. Cette offre est gérée par la RTBF et non par Sooner. Votre compte Auvio Premium n’...
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Marc a créé un article,
Je souhaite changer d'abonnement, comment faire ?
Pour changer d’abonnement, il vous suffit de vous rendre sur votre compte en cliquant sur le logo en haut à droite de l'écran , rubrique « Abonnements » et d'annuler la formule en cours. L’abonneme...