Mathieu
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J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous dans l’espace de connexion depuis votre ordinateur et cliquez sur “mot de passe oublié”. Entrez l'adresse email utilisée pour la cr...
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Vais-je recevoir un DVD si j’achète un film sur Sooner ?
Non, après avoir effectué l’achat d’un film sur notre plateforme, celui-ci sera dans vos listes de films, accessible depuis la plateforme Sooner.
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Pourquoi certains films ne sont plus disponibles en location ?
Comme tous les acteurs du secteur de la VOD, nous agissons selon la chronologie des médias. Il s’agit d’une organisation générale veillant à faire respecter un certain ordre dans les différentes ex...
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Puis-je arrêter de visionner un film et reprendre plus tard la lecture au même point ?
Oui, vous pouvez arrêter un film et reprendre plus tard la lecture au même point depuis le même écran.
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Puis-je tester Sooner gratuitement ?
Vous pouvez tester la plateforme gratuitement pendant 14 jours. Seul l'abonnement mensuel Essential offre cette période d'essai gratuit. Si vous êtes satisfait, l’abonnement débutera automatiquemen...
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Les transactions sont-elles sécurisées ?
Toutes les transactions opérées sur le site Sooner sont totalement sécurisées par notre partenaire Stripe.
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Comment trouver un film précis ?
Vous avez un film précis en tête ? Utilisez la barre de recherche afin de retrouver ce film. Vous pouvez aussi utiliser nos filtres et keywords pour retrouver votre film.Il est aussi possible de fa...
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Est-ce-que je peux profiter de l’ensemble des films du catalogue présents sur Sooner durant ma période d’essai ?
Durant votre période d’essai, vous pourrez profiter en illimité de tous les films ne comportant pas de signes "Tickets" ou "Infini" sur l'affiche :Les films comportant un ticket sur l'affiche ne so...
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Je souhaite résilier mon abonnement, comment faire ?
Vous pouvez résilier à tout moment d’un simple clic depuis votre compte. Cliquez sur “Abonnements”, en-dessous de votre formule, cliquez sur "Annuler ma formule" (en rouge). Nous recommandons de ré...
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Je n’ai pas trouvé de solution à mon problème, que faire ?
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